Kargo Politikası
Siparişlerinizin hazırlanması, gönderimi ve teslimatına ilişkin tüm detaylar.
1Siparişim hangi kargo firmasıyla gönderilecek?
Siparişiniz, seçmiş olduğunuz kargo firması tarafından size teslim edilmektedir. Çalıştığımız kargo firması Yurtiçi Kargo'dur. Yurtiçi Kargo gönderilerinizi www.yurticikargo.com adresinden takip edebilirsiniz.
2Denizli içi aynı gün kargo
Denizli içi siparişlerde Aynı Gün Kargo seçeneği bulunmaktadır.
Saat 11:00'e kadar gelen siparişler aynı gün 14:00 – 21:00 saatleri arasında kargoya teslim edilmektedir.
11:00'den sonra gelen siparişler bir sonraki gün dağıtıma çıkmaktadır.
Pazar günü ve resmi tatillerde aynı gün kargo çalışmamaktadır.
3Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti, sipariş verme işlemi sırasında faturanıza yansıtılmaktadır.
4Kapıda ödeme var mı?
Kapıda ödeme hizmetimiz bulunmamaktadır.
5Ürünüm hangi saatlerde teslim edilecek?
Siparişiniz Yurtiçi Kargo tarafından 09:00 – 17:00 mesai saatleri içerisinde (hafta içi ve Cumartesi) belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilmektedir.
6Siparişim ne zaman kargoya verilir?
- Siparişiniz 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
- Kargo firmaları tarafından ortalama 1-3 iş günü içerisinde size teslim edilmektedir.
7Kargoya verilen siparişte adres / isim değişikliği
Güncel adres veya isim bilginizi kargo firmasına iletebilmemiz için +90 552 220 97 82 numaralı WhatsApp hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8Resmi tatillerde teslimat yapılıyor mu?
Resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır.
9Adresimde yokken kargo gelirse ne olur?
Kargo firması, belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim eder. Adresinizde bulunamamanız durumunda kargonuzun ulaşım sürecini takip eden kargo firması sizinle iletişime geçer ve kargonuzun hangi şubede olduğunu bildirir. Genellikle paketiniz adresinize en yakın kargo şubesine bırakılır ve 3 iş günü içerisinde şubeden teslim almanız gerekir.
Dilerseniz kargo firması tarafından size bildirilen WhatsApp numarasından kargonuz hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.
Kargo ve teslimat süreçlerinizle ilgili her türlü sorunuz için WhatsApp destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.